Каждая товарная категория имеет свои особенности обмена и возврата.
Обращаем Ваше внимание, что после получения и оплаты заказа, услуги курьерской службы считаются выполненными, а следовательно обращения по возмещению денежных средств за доставку товара не рассматриваются. Это касается курьерской доставки и самовывоза. Потребитель обязан проверить при курьере или сотруднике пункта самовывоза комплектацию, внешний вид изделия (работоспособность в случае электроприборов).
Отказаться от покупки потребитель имеет право в любое время до передачи товара.
Возврат и обмен товара, при покупке в интернет - магазине производится в течение 7 дней после получения и оплаты при выполнении следующих условий:
- Сохранение внешнего вида товара. Товар не должен быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки
- Сохранение потребительских свойств товара
- Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (товарный чек)
- Наличие заполненного заявления на обмен, возврат (скачать заявление)
Обмен и возврат товара осуществляется по адресу г.Москва, Сущевская ул., 12с1, БЦ Сущевский Порядковый переулок, оф.11 с 9:00 до 21:00 по предварительному согласованию.
Предметы личной гигиены обмену и возврату не подлежат.
Транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества возмещает потребитель
Возрат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента обращения.
Мы рады предложить решение любой проблемы, возникшей с товарами, услугами и обслуживанием нашего интернет - магазина. Вы всегда можете обратиться к нам по телефону и электронной почте.
Связь с администрацией
